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jsshin@usbi.co.kr
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남시현 "USB 2.0 4포트 PCI 카드 인식 안됨"
WINDOW XP 사용자입니다. 메인보드에 USB2.0지원이라고 되어있구요.
USB 2.0 4포트 PCI 카드를 설치하고 프로그램 SETUP 하고나서 2.0 플래시 메모리를 끼우면 "HIGH SPPED USB 장치가 비 HIGH SPEED USB 허브에 꽂혀 있음" 하고 메시지가 나오는데 어디에 문제가 있나요? 답변 부탁합니다.
참고로 장치관리자에서는 usb 2.0 root hub 표시됩니다.
참고로 같은종류인 LGI 205 PCI CARD를 설치하면 메시지 나오지 않고 파일 복사 속도가 훨씬 더 빠름
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저희제품 PCI카드를 꽂고 셋업까지 해주셔는데도 플래시 메모리 또는 주변기기 장치를 연결해서 "HIGH SPPED USB 장치가 비 HIGH SPEED USB 허브에 꽂혀 있음" 라고 하는 메세지가 뜨는것로 봐서는 인식이 제대로 안되것나 제품 자체에 이상이 있지 않나 생각 됩니다.
죄송하지만 저희쪽으로 그제품을 다시 보내주시면 저희가 자체 테스트를 해서 이상유무 판단을 해서 그제품 자체에 이상이 있으면 새제품으로 교체 발송을 해드리겠습니다.
감사 합니다.
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