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답변
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담당자
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bskim@usbi.co.kr
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성창현 "밑에 글 답변 관련"
빠른 답변에 감사드립니다.
제 경우 개인용 노트북 PC이고(후지쯔 C2210 ) 방어막이랄 만한 것도 없어요. OS는 Windows XP Home Edition이고요, 백신 프로그램은 V3 Deluxe 2002를 설치했고요.. 방어막은 없다 봐야 겠지요?
첨에 그냥 끼면 된다 그랬는데 파일 시스템이 RAW이여서 당황했어요(원래 포맷 안해서 출시하나요?). 참 이런 증세도 있어요.. 디스크 복구를 하다가 UMSD 프로그램이 그냥 서버릴 경우, PC 재가동시 e-drive의 전체 저장공간 크기와 배드섹터 크기가 나오는데.. 전체 저장공간 크기가 황당하게 크게 나와요... 20000MB정도로요..
제품을 확인 받으려면 어떻게 하여야 하는 지 절차를 알려주시면 감사하겠습니다.
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우선 답변이 늦어서 죄송합니다.
제가 출장을 다녀오는 관계로 답변이 늦었읍니다.
우선 제품의 문제를 확인하기 위하여 혹 다른 컴퓨터에 꽂아 보시면 어떨런지요. 만일 하드웨어 불량이라면 다른 컴퓨터에서도 문제가 발생될 듯 합니다. windows2000이나 xp인 컴퓨터에서 꽂아 보시고 그래도 문제가 발생되면 당사로 반품해주시기 바랍니다.
HTH 택배를 이용하시어 당사로 반품 주시기 바랍니다.
감사합니다.
김보수배상 |
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