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jsshin@usbi.co.kr
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김후성 "USB2.0 PCMCIA카드 설치 및 사용중 시스템 다운 문제"
수고하십니다.
삼성 노트북 센스820 사용자입니다.
사양은 P3 450/192MB/6GB/98SE 사용중인데 외장 HDD를 사용하고자 몇일전 제로마켓에서 구입해서 설치하는데,
처음에는 Intel 82371AB/EB PCI to USB Unibersal Host Controller에 느낌표가 생겨서 몇번의 삭제와 재설치, 업데이트를 했지만 별 소용이 없다가 언젠가는 NEC USB Open Host Controller 두군데에 느낌표가 뜨길래 다시 몇번의 삭제와 재설치, 업데이트를 했지만 업데이트 할때마다 여전히 "NTKERN.VXD장치 로더가 (Code 2.)장치 드라이버를 로드하지 못하였습니다."라고 나오더니 업데이트를 못하지만 그래도 인식은 하는것 같아 사용은 했는데 문제는 사용중에 계속 시스템이 다운되는 문제가 발생하여 컴수리점과 마침내 삼성A/S센터에 확인한 결과 호환의 문제가 있으니 판매점에 의뢰하라고 하네요...?
어떻게 조치가 가능한가요...?
혹, 연락처는 016-9811-5252입니다.
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처음에 Intel 82371AB/EB PCI to USB Unibersal Host Controller에 느낌표가 생긴다는것은 가지고 있는 노트북 자체에 문제로 느낌표가 생기는것 같습니다. 그것은 물론 삼성 A/S센타에 문의 하시면 되고 NEC USB Open Host Controller 두군데에 느낌표가 생긴는것은 저희 제품이 제대로 설치가 잘 안된 있어서 생긴는 현상 같습니다. 물론 저희 제품을 PCMCIA 슬롯에서 빼다가 다시 끼시면 없어질것입니다. 그리고, 저희 제품 USB 2.0 PCMCIA에 대한 프로그램을 다시 한번 인스톨해서 깔아보시고 그래도 문제가 있으면 저희회사 대표전화 02)716-3600 및 4445, 4446번으로 전화주세요!!
감사 합니다. |
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