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jsshin@usbi.co.kr
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최경헌 "USB 2.0 IDE adapter 사용중에"
안녕하세요.
귀사의 USB 2.0 IDE adapter를 사용하고 있는 사용자입니다.
외장 하드를 잘 물려서 사용하던 중에
오늘 전기를 꼽았는데 갑자기 어댑터가 동작하지 않습니다.
전기를 연결해도 어댑터에 녹색 불이 들어오지 않고
아주 미세고 높은 음의 삐~ 소리가 나고 있습니다.
물론 하드로도 전기가 들어가지 않구요...
어댑터만 다시 구입 또는 수리가 가능한지요
가능하다면 방법도 좀 알려주시구요
제가 사실 이 제품을 외국에서 사용중에 있습니다.
저개발국가라 이 나라 기술로는 어댑터 수리가 불가능할 듯하여 메일 드립니다.
답변 부탁드립니다.
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전원어댑터 부분만 저희쪽으로 보내주셔야 저희가 자체 체크 및 테스트를 해봐서 수리가 가능한지 또는 별도로 구매를 해야하는지를 점검해볼수 있겠죠!!
만약에 자체 수리를 할경우에 약간의 수수료가 부과가 될수도 있겠죠!!
약간의 수수료라면 왕복택배비 및 A/S처리 비용있겠죠!
감사 합니다.
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